お出かけが始まる中古車販売店
Client: ガリバーインターナショナル
どこに出かければいいのかわからない…そんなモヤモヤを解決する新しいお店、HUNTがオープンしました。
【作り手の願い】
車の買い替えは7年に一度と言われる世の中。さらに若者の自動車離れが影響し、中古車の販売数が伸びないという課題に直面していたガリバーインターナショナル。ショッピングモールにお店を出店しようとしていたものの、どのように生活者にアプローチすれば良いのかを模索していました。
【ユーザーのアイデア】
「ショッピングモール=買い物」と安易に考えてしまいがちですが、実際にお客さんに聞いたところ、「どこに行っていいのかわからない。だからショッピングモールにきている」という意外な答えが返ってきました。実はショッピングモール、家族サービスをしたいけれど、お出かけ先を調べる時間や余裕がない人の苦渋の選択だったのです。
【実現しました】
そこでガリバーは、お店でお出かけ情報を提供することに。ショッピングモールをお出かけの終着点で終わらせるのではなく、「お出かけが始まる場所」にしたのです。行きたい場所が見つかれば、自然とそこへの移動手段として車も使っていただけます。このコンセプトに賛同する企業も増え、週末にはお客さまで賑わうお店が出来上がりました。さらに、中古車の販売数も伸び、なんとオープンから1年で、全国のガリバー販売店で業績1位となりました。